Terma dan Syarat ini terpakai kepada pelanggan yang melanggan pakej Get Found Online (GFO) yang ditawarkan oleh HabNiaga.com / HabAuto / Team Bro Baidi.
Dengan membuat bayaran atau mengesahkan tempahan pakej GFO, pelanggan dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di bawah.
Get Found Online (GFO) ialah pakej pemasaran digital yang bertujuan membantu pelanggan membina kehadiran online melalui HabNiaga.com, iklan mesra carian, senarai pilihan negeri/zon, cadangan strategi media sosial, akses komuniti dan peluang lead generation.
Pakej ini sesuai untuk ejen kereta atau pihak berkaitan yang ingin meningkatkan kredibiliti, trust dan kehadiran online dalam pasaran masing-masing, seterusnya menjadi penyumbang kepada peningkatan capaian prospek pengguna.
Pakej GFO merangkumi perkara berikut:
Pelanggan akan menerima setup profile niaga di HabNiaga.com.
Profile niaga ini bertujuan untuk:
Pelanggan bertanggungjawab memberikan maklumat yang tepat seperti nama, nombor telefon, kawasan servis, jenama kenderaan, gambar, pautan media sosial dan maklumat lain yang diperlukan.
Pakej ini termasuk minimum 5 iklan di HabNiaga.com dengan pilihan harga RM30 setahun bagi setiap iklan.
Iklan ini bertujuan untuk:
Walau bagaimanapun, pihak GFO tidak menjamin kedudukan tertentu di Google, jumlah paparan, jumlah klik, jumlah leads atau jumlah jualan kerana prestasi carian dan pemasaran bergantung kepada banyak faktor termasuk persaingan, permintaan pasaran, kandungan, lokasi, reputasi pelanggan dan algoritma platform pihak ketiga.
Pelanggan akan disenaraikan dalam senarai pilihan di HabNiaga.com mengikut negeri atau zon yang dipersetujui.
Senarai ini bertujuan untuk:
Tempoh senarai pilihan adalah selama 1 tahun daripada tarikh pengaktifan, kecuali dinyatakan sebaliknya secara bertulis.
Pelanggan akan menerima perkhidmatan Diagnos & Strategi Media Sosial secara bulanan.
Perkhidmatan ini merangkumi:
Perkhidmatan ini bersifat cadangan strategi dan panduan pemasaran. Pelaksanaan sebenar seperti membuat posting, membalas komen, follow-up prospek, menghasilkan video, menjalankan live atau mengurus akaun media sosial adalah tanggungjawab pelanggan, kecuali terdapat perjanjian servis tambahan secara bertulis.
Meet-up bersama HabAuto diberikan secara percuma kepada pelanggan yang masih aktif melanggan Diagnos & Strategi Media Sosial.
Meet-up ini boleh dijalankan secara online sebanyak 1 atau 2 kali sebulan, tertakluk kepada jadual, kelapangan pihak penganjur dan keperluan semasa.
Antara topik meet-up termasuk:
Meet-up ini adalah nilai tambah percuma dan bukan komponen berbayar utama. Ketiadaan meet-up pada sesuatu bulan atas sebab teknikal, jadual, kecemasan atau faktor luar kawalan tidak menjadikan pakej ini terbatal, selagi perkhidmatan utama GFO masih diteruskan.
Pelanggan akan diberi akses ke group Lead Gen secara percuma, tertakluk kepada kelayakan, polisi group dan ketersediaan projek lead generation.
Group Lead Gen bertujuan untuk membantu pelanggan mendapat peluang prospek dengan kos yang lebih rendah dan lebih berkualiti.
Walau bagaimanapun, pihak GFO tidak menjamin jumlah leads, kualiti semua leads, kadar closing, jumlah jualan atau keuntungan pelanggan. Setiap pelanggan bertanggungjawab membuat follow-up, komunikasi, tawaran, rundingan dan closing sendiri.
Pelanggan akan diberi akses ke komuniti HabNiaga secara percuma, tertakluk kepada ketersediaan komuniti ini.
Komuniti ini bertujuan untuk:
Pelanggan wajib menjaga adab, etika komunikasi dan tidak melakukan spam, promosi berlebihan, penipuan, gangguan, provokasi atau sebarang tindakan yang boleh menjejaskan komuniti.
Harga pakej GFO ialah RM694 sahaja.
Harga ini boleh berubah pada masa akan datang mengikut polisi, promosi, kos operasi atau perubahan struktur pakej.
Pelanggan yang telah membuat bayaran penuh akan menerima pakej berdasarkan harga dan skop yang dipersetujui pada tarikh tempahan.
Bayaran hendaklah dibuat mengikut kaedah pembayaran yang ditetapkan oleh pihak GFO.
Tempahan hanya dianggap sah selepas bayaran diterima dan disahkan.
Pihak GFO berhak menangguhkan proses setup, pengaktifan iklan, senarai pilihan, akses group atau mana-mana servis sehingga bayaran disahkan.
Tempoh asas bagi komponen tahunan seperti senarai pilihan negeri/zon adalah selama 1 tahun daripada tarikh pengaktifan.
Komponen Diagnos & Strategi Media Sosial adalah berbentuk bulanan dan tertakluk kepada status langganan aktif pelanggan.
Sekiranya pelanggan berhenti melanggan Diagnos & Strategi Media Sosial, akses kepada manfaat berkaitan seperti meet-up HabAuto boleh dihentikan atau tidak lagi diberikan.
Pakej GFO ditawarkan secara terhad kepada 1 slot sahaja bagi setiap zon, tertakluk kepada jenama, negeri, kawasan dan struktur zon yang ditetapkan oleh pihak GFO.
Slot dianggap ditempah hanya selepas bayaran diterima dan disahkan.
Sekiranya pelanggan berminat tetapi belum membuat bayaran, pihak GFO tidak bertanggungjawab sekiranya slot tersebut diambil oleh pelanggan lain terlebih dahulu.
Pihak GFO berhak menentukan, menyusun, mengubah atau mengemaskini pembahagian zon mengikut keperluan operasi, perubahan pasaran atau penambahbaikan sistem.
Pelanggan perlu memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap untuk tujuan setup profile, iklan dan senarai pilihan.
Maklumat yang mungkin diperlukan termasuk:
Pihak GFO tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang berlaku sekiranya pelanggan lambat memberikan maklumat, memberikan maklumat tidak lengkap atau memberikan maklumat yang salah.
Pelanggan bertanggungjawab memastikan semua kandungan, gambar, tawaran, harga, promosi dan maklumat yang diberikan adalah benar serta tidak mengelirukan.
Pihak GFO berhak menolak, mengubah, menangguhkan atau membuang kandungan yang dianggap:
Sekiranya terdapat aduan daripada pihak ketiga berkaitan kandungan pelanggan, pihak GFO berhak menyiasat dan mengambil tindakan yang sesuai termasuk menyunting, menyembunyikan atau membuang kandungan tersebut.
GFO bertujuan membantu pelanggan meningkatkan kehadiran online, kredibiliti dan peluang pemasaran.
Namun, pihak GFO tidak menjamin:
Keputusan sebenar bergantung kepada banyak faktor termasuk usaha pelanggan, follow-up, tawaran, lokasi, jenama, harga, reputasi, persaingan, keadaan pasaran, permintaan pelanggan dan perubahan algoritma platform digital.
Pelanggan bersetuju untuk:
Pembatalan boleh dibuat sebelum kerja setup dimulakan.
Sekiranya kerja setup telah dimulakan, pihak GFO berhak mengenakan caj kerja yang telah dibuat.
Sekiranya profile, iklan, senarai pilihan atau akses berkaitan telah diaktifkan, bayaran tidak semestinya dipulangkan sepenuhnya kerana sebahagian servis telah diberikan.
Sebarang pembatalan perlu dibuat secara bertulis melalui WhatsApp, email atau kaedah komunikasi rasmi yang digunakan oleh pihak GFO.
Bayaran balik hanya akan dipertimbangkan dalam keadaan tertentu seperti:
Bayaran balik tidak akan diberikan semata-mata kerana:
Jumlah bayaran balik, jika diluluskan, boleh ditolak dengan kos kerja yang telah dibuat, caj transaksi, caj admin atau nilai servis yang telah diberikan.
Pihak GFO akan berusaha menyiapkan setup dan pengaktifan dalam tempoh yang munasabah selepas maklumat lengkap diterima.
Walau bagaimanapun, kelewatan boleh berlaku disebabkan:
Pihak GFO akan berusaha memaklumkan pelanggan sekiranya berlaku kelewatan yang ketara.
Akses kepada group Lead Gen, komuniti HabNiaga dan meet-up HabAuto adalah tertakluk kepada polisi semasa pihak GFO.
Pihak GFO berhak mengeluarkan pelanggan daripada group, komuniti atau meet-up sekiranya pelanggan:
Tiada bayaran balik akan diberikan sekiranya akses ditamatkan akibat pelanggaran terma oleh pelanggan.
Pelanggan memberi kebenaran kepada pihak GFO untuk menggunakan nama bisnes, gambar iklan, profile, testimoni atau maklumat berkaitan bagi tujuan promosi, portfolio, contoh hasil kerja atau bahan pemasaran, selagi tidak melibatkan maklumat sulit pelanggan.
Sekiranya pelanggan tidak mahu maklumat tertentu digunakan untuk tujuan promosi, pelanggan perlu memaklumkan secara bertulis kepada pihak GFO.
Pihak GFO akan menggunakan maklumat pelanggan untuk tujuan:
Pihak GFO tidak akan menjual data peribadi pelanggan kepada pihak ketiga.
Pelanggan bertanggungjawab memastikan maklumat yang diberikan adalah milik pelanggan sendiri atau pelanggan mempunyai kebenaran untuk menggunakannya.
Sebahagian manfaat GFO mungkin melibatkan platform pihak ketiga seperti Google, Facebook, TikTok, Instagram, YouTube, Threads, WhatsApp atau platform lain.
Pihak GFO tidak mengawal polisi, algoritma, sekatan akaun, perubahan sistem atau keputusan platform pihak ketiga.
Sekiranya berlaku perubahan pada mana-mana platform pihak ketiga, pihak GFO berhak menyesuaikan strategi, format atau cara pelaksanaan servis mengikut keadaan semasa.
Pihak GFO berhak mengubah, menambah baik atau mengemaskini pakej, harga, manfaat, struktur zon dan terma dari semasa ke semasa.
Bagi pelanggan sedia ada, sebarang perubahan besar yang memberi kesan kepada servis utama akan dimaklumkan sekiranya perlu.
Terma terkini akan digunakan untuk pelanggan baru atau pembaharuan langganan selepas tarikh perubahan dibuat.
Pihak GFO berhak menamatkan atau menggantung perkhidmatan pelanggan sekiranya pelanggan:
Pihak GFO tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian langsung atau tidak langsung yang dialami pelanggan akibat:
Tanggungjawab maksimum pihak GFO, jika ada, adalah terhad kepada jumlah bayaran yang telah dibuat oleh pelanggan untuk pakej berkaitan, tertakluk kepada penilaian kes dan servis yang telah diberikan.
Sebarang komunikasi rasmi berkaitan GFO boleh dibuat melalui WhatsApp, email, borang online atau saluran lain yang ditetapkan oleh pihak GFO.
Pelanggan digalakkan menyimpan bukti bayaran, mesej persetujuan, invois dan maklumat pakej untuk rujukan.
Dengan membuat bayaran untuk pakej GFO, pelanggan mengesahkan bahawa:
GFO ialah pakej pemasaran dan kehadiran online. Ia bukan jaminan kekayaan, bukan jaminan jualan dan bukan jaminan kejayaan segera.
Pakej ini membantu pelanggan membina asas online, kredibiliti, visibility dan strategi. Hasil akhir tetap bergantung kepada usaha pelanggan, keadaan pasaran dan faktor luar kawalan pihak GFO.